1. Organismo responsabile

L'organismo responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:

MBM Digital Solutions
Haldenstrasse 13
8640 Rapperswil
Svizzera

E-mail: info@klubportal.com
Sito web: https://klubportal.com

Per domande sulla protezione dei dati, si prega di contattare l'indirizzo sopra indicato.

2. Dati raccolti

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:

**Dati di registrazione:**
• Nome e indirizzo del club
• Nome ed e-mail della persona da contattare
• Numero di telefono (facoltativo)
• Password (crittografata)

**Dati del club:**
• Informazioni su giocatori e membri (nomi, date di nascita, dettagli di contatto)
• Informazioni sullo sponsor
• Articoli e foto di notizie
• Calendario delle partite e Risultati

**Dati tecnici:**
• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Informazioni sul dispositivo
• Orari di accesso e pagine visitate
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

**Dati di pagamento:**
• Indirizzo di fatturazione
• Informazioni sul metodo di pagamento (elaborate dai fornitori di servizi di pagamento)

3. Scopo e base giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

**Adempimento del contratto (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR / Art. 31 cpv. 2 lett. a DSG):**
• Fornitura della piattaforma e dei servizi KlubBase
• Creazione e gestione del sito web del vostro club
• Sincronizzazione dei dati delle partite delle federazioni calcistiche
• Elaborazione dei pagamenti e fatturazione

**Parti autorizzate Interessi (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR / Art. 31 comma 2 lett. a GDPR):**
• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza dell'utente
• Prevenzione di frodi e abusi
• Sicurezza e manutenzione del sistema
• Assistenza clienti e comunicazione

**Obblighi legali (Art. 6 comma 1 lett. c GDPR):**
• Requisiti contabili e fiscali (conservazione di 10 anni)
• Risposte legali richieste

**Consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR / Art. 31 cpv. 1 DSG):**
• Newsletter e comunicazione di marketing (opt-in)
• Analisi e tracciamento facoltativi (consenso cookie)

4. Trasferimento dei dati e soggetti terzi

Potremmo condividere i tuoi dati con le seguenti terze parti:

**Fornitori di servizi:**
• Provider di hosting (server in Svizzera/UE)
• Fornitori di servizi di posta elettronica (per e-mail transazionali)
• Processori di pagamento (Stripe, PayPal - solo per l'elaborazione dei pagamenti)
• API COMET (per la sincronizzazione dei dati di gioco)

**Requisiti legali:**
• Obbligo legale da parte delle autorità incaricate dell'applicazione della legge o delle autorità di regolamentazione
• In risposta a validi motivi legali richieste

NON:
• Vendiamo i tuoi dati personali a terzi
• Condividiamo dati con inserzionisti
• Trasferiamo dati al di fuori della Svizzera/UE senza un'adeguata protezione

Tutte le terze parti sono contrattualmente obbligate a proteggere i tuoi dati in conformità con le leggi svizzere e dell'UE sulla protezione dei dati.

5. Archiviazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario:

**Abbonamento attivo:**
• Dati dell'account e del club: Durata dell'abbonamento
• Registri di utilizzo: 12 mesi

**Dopo la scadenza del contratto:**
• Puoi esportare i tuoi dati entro 30 giorni
• I backup vengono eliminati dopo 30 giorni
• Documenti contabili: 10 anni (requisito legale)
• Altri dati: eliminati entro 90 giorni a meno che non vi sia un obbligo di conservazione legale

**Dati di marketing:**
• Iscrizioni alla newsletter: fino all'annullamento dell'iscrizione
• Record del consenso: 3 anni come prova

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, soggetti ai requisiti di conservazione legale.

6. Sicurezza dei dati

Attuiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

**Misure tecniche:**
• Crittografia SSL/TLS per tutti i trasferimenti di dati
• Archiviazione password crittografata (hashing bcrypt)
• Backup automatici regolari
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Aggiornamenti e patch di sicurezza regolari

**Misure organizzative:**
• Controllo degli accessi e autorizzazioni basate sui ruoli
• Protezione dei dati dei dipendenti formazione
• Accordi di riservatezza con il personale
• Controlli di sicurezza regolari

**Nota importante:**
Nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

7. I tuoi diritti

Secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e il GDPR (per i clienti dell'UE), hai i seguenti diritti:

**Diritto all'informazione (art. 15 GDPR / Art. 8 DSG):**
Puoi richiedere informazioni su quali dati personali trattiamo su di te.

**Diritto di rettifica (art. 16 GDPR / Art. 5 DSG):**
Puoi richiedere la correzione di errori o richieste incomplete dati.

**Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR):**
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

**Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR):**
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e comune e trasmetterli ad un altro responsabile.

**Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR):**
Puoi opporti al trattamento basato sui dati interessi legittimi.

**Diritto di revoca del consenso:**
Puoi revocare il tuo consenso per le newsletter o il tracciamento opzionale in qualsiasi momento.

**Diritto di reclamo:**
Clienti svizzeri: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Clienti UE: la tua autorità locale per la protezione dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@klubportal.com

8. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili:

**Cookie necessari (nessun consenso richiesto):**
• Cookie di sessione per l'autenticazione
• Cookie di sicurezza (protezione CSRF)
• Cookie di bilanciamento del carico
Durata: sessione o fino a 1 anno

**Cookie facoltativi (consenso richiesto):**
• Cookie di analisi (statistiche di utilizzo anonimizzate)
• Cookie di prestazioni (ottimizzazione del caricamento della pagina)
Durata: fino a 24 mesi

Puoi gestire le impostazioni dei cookie nelle impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie necessari può influire sulla funzionalità della piattaforma.

NON utilizziamo:
• Cookie pubblicitari di terze parti
• Pixel di tracciamento dei social media
• Tracciamento tra siti

9. Bambini e minorenni

KlubBase è destinato ai club sportivi gestiti da adulti (di età superiore ai 18 anni).

Quando i club aggiungono profili giocatore per minorenni (sotto i 16 anni):
• È richiesto il consenso dei genitori o del tutore
• I club sono responsabili dell'ottenimento del consenso adeguato
• Dovrebbero essere raccolti solo dati limitati (nome, data di nascita, dettagli di contatto di base)
• Le foto di minori richiedono il consenso esplicito dei genitori Consenso

Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini senza consenso adeguato. Se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto tali informazioni, contattaci immediatamente per eliminarle.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali.

• Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultima modifica" aggiornata
• Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite e-mail
• L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione

Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy.

**Informazioni di contatto:**
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulla nostra Protezione dei dati pratiche:
E-mail: info@klubportal.com
E-mail: MBM Digital Solutions, Haldenstrasse 13, 8640 Rapperswil, Svizzera

**Ultima modifica:** novembre 2025